Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
AFB Group olarak, web sitemizi (www.afbgroup.com.tr) ziyaret eden müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve tüm kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, web sitemiz üzerinden elde edilen verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve bu veriler üzerindeki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaretiniz ve sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veya otomatik yöntemlerle elde edilen bazı veriler işlenebilmektedir:
-
İletişim Formu Verileri: İletişim, teklif veya destek formlarını doldurmanız durumunda paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve çalıştığınız şirket bilgileri.
-
Talep ve Proje Detayları: Üretim talepleriniz, teknik çizimleriniz veya proje detaylarınızla ilgili olarak kendi inisiyatifinizle ilettiğiniz mesaj içerikleri.
-
Teknik ve Otomatik Veriler: Ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemizde geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri (Çerezler aracılığıyla).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
AFB Group, topladığı verileri yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işler:
-
Endüstriyel üretim, özel sipariş ve prototipleme taleplerinize hızlı ve doğru yanıt verebilmek.
-
Fiyat teklifleri, sözleşme süreçleri ve proje yönetimini sağlıklı bir şekilde yürütebilmek.
-
Müşteri memnuniyetini artırmak ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini iyileştirmek.
-
Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve teknik sorunları gidermek.
-
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kamu kurumlarının bilgi taleplerine yanıt vermek.
3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
AFB Group, projenize ait gizlilik gerektiren ticari sırları ve kişisel verilerinizi kesinlikle satmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşmaz.
Verileriniz yalnızca şu durumlarda ve sınırlı olarak paylaşılabilir:
-
Hukuki bir zorunluluk olması durumunda yetkili yasal mercilerle.
-
İş süreçlerimizin yürütülmesi için destek aldığımız (örneğin; güvenli sunucu altyapısı veya lojistik süreçleri) gizlilik sözleşmesi (NDA) ile bağlı bulunduğumuz onaylı iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla.
4. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanım analizi yapmak ve size daha iyi bir dijital deneyim sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının eksik çalışmasına neden olabilir.
5. Veri Güvenliği
AFB Group, işlediği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla endüstri standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Web sitemiz üzerinden aktarılan veriler SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini (unutulma hakkı) talep etme.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
AFB Group
E-posta: info@afbgroup.com.tr
Adres: ALAADDİNBEY MAH. ALAADDİNBEY KÖY YOLU CAD. B BLOK NO: 19 /5 NİLÜFER/ BURSA